Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este MĂGUREANU ANDREI-VALENTIN-MIREL ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, CUI 52769687, Reg. Comerț F2025042130009, cu sediul în București Sectorul 3, Strada Ion Țuculescu, Nr. 42, Bl. P3, Scara C, Etaj 3, Ap. 47. Email contact: office@ava-allclean.ro.

2. Ce date colectăm

Colectăm datele necesare procesării comenzii:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de livrare
• Adresa de email (opțional)
• Mesajele schimbate cu noi pe WhatsApp sau telefon

3. Scopul prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzilor (temei: contract)
• Comunicare cu privire la statusul comenzii (temei: contract)
• Îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile (temei: obligație legală)
• Soluționarea reclamațiilor și retururilor (temei: interes legitim)

4. Durata stocării

Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopului colectării și conform obligațiilor legale de arhivare (de regulă 10 ani pentru documente fiscale).

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către: firme de curierat (pentru livrare), autoritățile statului (la cerere), contabilul firmei, furnizori IT (găzduire site). Nu vindem și nu închiriem datele tale unor terți.

6. Drepturile tale (GDPR)

Conform Regulamentului UE 2016/679, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la office@ava-allclean.ro.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

8. Cookies

Detalii despre cookies găsești în Politica de cookies.